Tietosuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntö

I. Yleistä tietoa tietojenkäsittelystä

Käsittelemme käyttäjiemme henkilötietoja alla kuvattuihin tarkoituksiin ja soveltuvien lakien mukaisesti sekä erityisesti Euroopan tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Tässä tietosuojakäytännössä kerromme käyttäjillemme heidän henkilötietojensa keräämisen ja käytön luonteesta, laajuudesta ja tarkoituksista sekä kerromme käsittelyn oikeusperusteesta, säilytysajoista ja tietojenkäsittelyyn liittyvistä oikeuksista.

II. Rekisterinpitäjän nimi ja osoite

Yleisen tietosuoja-asetuksen ja muiden tietoturvamääräysten merkityksen mukainen rekisterinpitäjä:

Knauf Digital GmbH Landshuter Allee 10 80637 München, Saksa Puhelin: +49 (0) 9323 / 31-0 Sähköposti: [email protected] https://www.knauf.com

III. Knauf-konsernin tietosuojavastaava

Am Bahnhof 7 97346 Iphofen, Saksa Puhelin: + 49 (0) 9323 / 31-0 Sähköposti: [email protected]

IV. Miten käsittelemme henkilötietoja verkkosivustollamme

Verkkosivuston tarjoaminen ja lokitiedostojen luominen

Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus Aina kun verkkosivustoamme käytetään, järjestelmämme tallentaa automaattisesti tiedot, jotka käyttäjän selain lähettää meille. Näitä tietoja ovat IP-osoite ja sen sijainti, vierailun päivämäärä ja kellonaika, laitteen käyttöjärjestelmä, Internet-palveluntarjoaja ja verkkosivut, joita käyttäjä selaa sivustolla vieraillessaan (eli ”lokitiedostot” tai ”istuntotietueet”). Henkilötietojen käsittely on olennaista verkkosivuston toiminnan kannalta.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus Yleisesti ottaen käytämme tietoja, jotta voimme mahdollistaa verkkosivustomme käytön ja näyttämisen. Käytämme tietoja myös sivustomme turvallisuuden varmistamiseen, erityisesti sen luvattoman häiritsemisen estämiseen, ja jotta voimme käyttää kyseiseen luvattomaan häiritsemiseen liittyviä laillisia oikeuksiamme ja velvollisuuksiamme. Lisäksi analysoimme istuntotietueet verkkosivustomme optimointia varten. Tietojenkäsittelyyn liittyvä oikeutettu etumme muodostuu edellä mainituista tarkoituksista.

Säilytysaika Tiedot poistetaan heti, kun niitä ei enää tarvita niihin tarkoituksiin, joihin ne kerättiin. Jos tiedot tallennetaan verkkosivuston tarjoamiseksi, ne poistetaan, kun kyseinen istunto on päättynyt. Jos tiedot tallennetaan lokitiedostoihin, ne poistetaan enintään kolmenkymmenen vuorokauden kuluttua.

Evästeiden käyttö

Verkkosivustollamme käytetään evästeitä. Lue lisää evästekäytännöstämme.

V. Viestintä käyttäjiemme kanssa

Yhteydenotto

Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus Käyttäjät voivat ottaa meihin yhteyttä verkkosivustollamme olevalla yhteydenottolomakkeella ja sähköpostiosoitteella, jos heillä on kysyttävää tai he haluavat pyytää tietoa. Kun käyttäjä täyttää yhteydenottolomakkeen, käsittelemme seuraavia tietoja: yrityksen nimi, osaston tyyppi, nimi, sähköpostiosoite, postinumero, kaupunki, maa, syyn luokka ja mahdolliset muut käyttäjän antamat tiedot. Viestissä lähetettyjä käyttäjän henkilötietoja käsitellään ainoastaan keskustelun käsittelyä varten.

Käyttäjillä ei ole velvollisuutta antaa meille henkilötietojaan, mutta tarvitsemme tiedot, joiden avulla voimme ottaa heihin yhteyttä ja vastata heidän pyyntöönsä tai kysymykseensä.

Knauf Digital GmbH lähettää pyynnön edelleen asiantuntevalle Knauf-tytäryhtiölle pyynnön lisäkäsittelyä varten siltä osin kuin se on tarpeen käyttäjän pyyntöön vastaamiseksi.

Käytämme yhteydenottolomakkeen palvelujen tarjoamiseksi HubSpot Inc. -yritystä, jonka osoite on 2nd Floor, 25 First Street, Cambridge, MA 02141, Yhdysvallat (jäljempänä ”HubSpot”).

Tietojenkäsittelyn tarkoitus Henkilötietojen käsittely käyttäjän kanssa käytävän viestinnän yhteydessä perustuu oikeutettuihin etuihimme, jotta voimme vastata pyyntöihin tai kysymyksiin tai muuten viestiä verkkosivustomme käyttäjien kanssa. Lisäksi viestimme käyttäjän kanssa tarvittaessa sopimuksen täytäntöönpanon päättymisen yhteydessä. Näitä tietoja käytetään ainoastaan kysymyksiin vastaamiseen ja tarvittavan avun tarjoamiseen. Emme käytä tietoja mihinkään muuhun tarkoitukseen ilman käyttäjän nimenomaista suostumusta.

Uutiskirje

Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus Verkkosivustollamme käyttäjille annetaan mahdollisuus tilata yleisiä tai aihekohtaisia uutiskirjeitä maksutta. Tätä varten käyttäjän on annettava tietoja, kuten yhteystietonsa (etunimi, sukunimi, sähköpostiosoite) ja maansa, ja hän voi antaa muita valinnaisia tietoja (puhelinnumero, yrityksen nimi, ammatti, postinumero, kaupunki, mielenkiinnon kohteet). Keräämme tietoja sen Knauf-konserniyhtiön puolesta ja käyttöä varten, jonka uutiskirjeestä käyttäjä on kiinnostunut. Tämä ilmoitetaan uutiskirjeen tilauksen yhteydessä.

Käytämme HubSpotin toimintoja uutiskirjepalvelujen tarjoamiseen.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus Uutiskirjeen lähettävä Knauf-konserniyhtiö käsittelee henkilötietoja asiakkaidensa ja mahdollisten asiakkaidensa tiedottamiseen Knauf-konsernin tuotteista, palveluista ja tapahtumista. Henkilötietojen käsittely perustuu suostumukseen, jonka käyttäjä antaa rekisteröityessään uutiskirjeen tilaajaksi. Tietoja käytetään ainoastaan uutiskirjeen lähettämiseen.

Käyttäjä voi koska tahansa peruuttaa uutiskirjeen tilauksen. Jokainen uutiskirje sisältää peruutuslinkin.

VI. Tilin luominen

Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus Käyttäjät voivat rekisteröityä tai kirjautua henkilökohtaiselle Knauf-käyttäjätilille. Käyttäjälle luodaan maailmanlaajuinen tili ja yksilöllinen tunnus, joiden avulla käyttäjä voi käyttää yrityksen asiakkaille suunnattujen sovellusten käyttöliittymiä. Näitä ovat esimerkiksi tilausten yleiskatsaukset, materiaalilaskuri ja tietojen hallinta (kuten yhteystiedot, maa ja kieliasetukset).

Rekisteröityessään käyttäjän on annettava pakolliset tiedot, kuten sähköpostiosoite, etunimi, sukunimi, käyttäjän luokka (kuten arkkitehti, jakelija, sijoittaja tms.), maa ja kieli sekä valinnaisesti puhelinnumero. Lisäksi käsittelemme käyttäjän IP-osoitetta ja rekisteröinnin päivämäärää ja kellonaikaa.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus Käyttäjien täytyy rekisteröityä, jotta voimme tarjota heille tiettyjä sisältöjä ja palveluja verkkosivustollamme ja jotta he voivat käyttää tiettyjä digitaalisia palveluitamme. Käsittelemme henkilötietoja, jotta voimme panna täytäntöön rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjän kanssa solmimamme sopimuksen.

Säilytysaika Tiedot poistetaan, jos verkkosivustollemme tehty rekisteröityminen peruutetaan tai jos sitä muutetaan. Puutteelliset rekisteröitymistiedot (jos käyttäjä on esimerkiksi antanut nimen ja sähköpostiosoitteen mutta ei salasanaa) ja epäonnistuneiden salasanan syöttämisten vuoksi lukitut tilit poistetaan seitsemän päivän kuluttua.

VII. Yritysprofiilit

Käytämme julkisesti saatavilla olevia yritysprofiileja ammatillisissa ja sosiaalisissa verkostoissa, joissa annamme tietoa yrityksestämme, tuotteistamme ja palveluistamme, jotka liittyvät rakennusmateriaaleihin, kipsilevyyn, eristykseen ja sisäkattoihin. Tarjoamme päivityksiä yrityksestä ja asiaankuuluvia alaan liittyviä uutisia ja annamme ammatillisten ja sosiaalisten verkostojen käyttäjille mahdollisuuden viestiä kanssamme.

Käsittelemme henkilötietoja, kuten nimiä ja profiilikuvia, kun käyttäjä on vuorovaikutuksessa yritysprofiilimme kanssa, esimerkiksi jos käyttäjä julkaisee tai jakaa sisältöä tai tykkää sisällöstä. Tällainen käsittely perustuu oikeutettuun etuumme esittää yrityksemme tietoja ja viestiä (mahdollisten) asiakkaiden ja liikekumppaneiden kanssa. Yritysprofiilin yhteydessä tuotettuja tietoja ei tallenneta omiin järjestelmiimme.

Kun käyttäjä vierailee yritysprofiilissamme, ammatillisen ja/tai sosiaalisen verkoston operaattori voi käsitellä muitakin henkilötietoja riippumatta rekisteröityneestä tai tililleen kirjautuneesta käyttäjästä. Sosiaalisten verkostojen suorittama tietojenkäsittely voi perustua muihin oikeusperusteisiin, jotka sosiaalisten verkostojen operaattoreilla on velvollisuus ilmoittaa. Koska emme yleisesti voi vaikuttaa ammatillisen tai sosiaalisen verkoston operaattorin suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn, suosittelemme lukemaan lisää tällaisesta käsittelystä kyseisten verkostojen tietosuojakäytännöistä.

Periaatteessa käyttäjät voivat käyttää oikeuksiaan, jotka on kerrottu kohdassa XIV. Rights of the data subject, suhteessa meihin tai kyseisen verkoston operaattoriin. Huomaa, että yhteisestä rekisterinpitäjän asemastamme huolimatta, meillä ei ole täyttä vaikutusvaltaa sosiaalisen median portaalien tietojenkäsittelytoimiin. Vaihtoehtomme suuntautuvat pääasiassa kyseisen palveluntarjoajan yrityspolitiikkaan.

Käyttäjä ei voi olla vuorovaikutuksessa yritysprofiiliemme kanssa ilman edellä mainittujen henkilötietojen käsittelyä.

Käytämme tällä hetkellä seuraavia ammatillisia ja sosiaalisia verkostoja:

X (aiemmin Twitter): Alustan operaattori on Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlanti. Lisätietoja X:n harjoittamasta henkilötietojen käsittelystä on täällä: https://twitter.com/fi/privacy.

YouTube: Alustan operaattori on YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Yhdysvallat. Lisätietoja YouTuben harjoittamasta henkilötietojen käsittelystä on täällä: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=fi.

LinkedIn: Alustan operaattori on LinkedIn, Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlanti. Lisätietoja LinkedInin harjoittamasta henkilötietojen käsittelystä on täällä: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

XING: Alustan operaattori on XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hampuri, Saksa. Lisätietoja Xingin harjoittamasta henkilötietojen käsittelystä on täällä: https://privacy.xing.com/en/privacy-policy.

VIII. Analytiikka ja mainonta

Tietojenkäsittelyn kuvaus ja laajuus

Google AdWords

Käytämme Google AdWords -alustaa, jonka omistaa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlanti (jäljempänä Google). Tämän palvelun avulla voimme sijoittaa mainoksia. Google asettaa käyttäjän tietokoneelle evästeen tätä varten. Tämän seurauksena henkilötietoja voidaan tallentaa ja arvioida, erityisesti käyttäjän toimintaa (erityisesti tiedot vierailluilta sivuilta ja napsautetuista elementeistä) sekä laite- ja selaintietoja (erityisesti IP-osoite ja käyttöjärjestelmä), näytettyjen mainoksien tietoja (erityisesti tiedot näytetyistä mainoksista ja siitä, napsauttiko käyttäjä niitä) sekä tietoja mainoskumppaneilta (erityisesti pseudonymisoidut käyttäjätunnukset). Lisätietoa Googlen harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=fi

Saamme tiedon ainoastaan niiden käyttäjien kokonaismäärästä, jotka ovat reagoineet mainokseemme. Sellaisia tietoja ei välitetä, joiden avulla voisimme tunnistaa käyttäjän. Tietoja ei käytetä seurantaan. Henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen.

Facebook Retargeting

Käytämme Facebook Retargeting -mainontalaajennuksen toimintoja. Laajennuksen omistaa Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanti (jäljempänä Facebook Retargeting). Facebook Retargeting -laajennusta käytetään mainoskampanjoiden tekemiseen ja vuorovaikutukseen niiden kanssa. Facebook Retargeting muistuttaa käyttäjiä tuotteista, joita he ovat hakeneet tai katselleet mutta joita he eivät ostaneet. Prosessin aikana Facebook tallentaa evästeitä käyttäjän laitteelle. Tämän seurauksena Facebook käsittelee erityisesti seuraavia henkilötietoja: – tiedot käyttäjän toiminnasta – vierailtu verkkosivusto – näytetyt tuotteet – napsautetut mainokset – laitetiedot, erityisesti laitetyyppi ja IP-osoite – käyttäjien Facebook-tili, jos käyttäjät ovat kirjautuneet Facebookiin. Tämän yhteydessä tietoja käsitellään Metan palvelimilla, Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, Yhdysvallat. Tietojen muita vastaanottajia ovat Meta Platforms, Inc:n tarjoajat ja palveluntarjoajat, jotka käyttävät tietoja esimerkiksi analyyseihin. Lisätietoa Facebookin harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://fi-fi.facebook.com/privacy/explanation

Käytämme Facebook Retargeting -alustaa mainosten sijoittamiseen eri alustoille ja sen analysoimiseen, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa näiden mainosten kanssa. Tässä tarkoituksemme on näyttää näille käyttäjille yksilöllisiä ja heille merkityksellisiä mainoksia. Henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen.

Google Ads Remarketing

Käytämme Google Ads Remarketing -alustaa, jonka omistaa Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, D04 E5W5, Dublin, Irlanti (jäljempänä Google). Google Remarketing -alustaa käytetään verkkosivuston käyttäjien uudelleenkohdentamiseen mainontatarkoituksia varten Google Ads -mainosten avulla. Google Ads Remarketing -alustan avulla voidaan luoda kohderyhmiä (”samankaltaisia kohderyhmiä”) ryhmistä, jotka ovat esimerkiksi vierailleet tietyillä sivuilla. Sen ansiosta voimme tunnistaa käyttäjän muilla verkkosivustoilla ja näyttää kohdennettuja mainoksia. Google asettaa käyttäjän tietokoneelle evästeen tätä varten. Tämän seurauksena henkilötietoja voidaan tallentaa ja arvioida, erityisesti käyttäjän toimintaa (erityisesti tiedot vierailluilta sivuilta ja napsautetuista elementeistä) sekä laite- ja selaintietoja (erityisesti IP-osoite ja käyttöjärjestelmä), näytettyjen mainoksien tietoja (erityisesti tiedot näytetyistä mainoksista ja siitä, napsauttiko käyttäjä niitä) sekä tietoja mainoskumppaneilta (erityisesti pseudonymisoidut käyttäjätunnukset). Lisätietoa Googlen harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://policies.google.com/privacy?gl=EN&hl=fi ja https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=fi.

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus on kohderyhmän kohdennettu mainonta. Käyttäjien laitteille tallennetut evästeet tunnistavat heidät, kun he vierailevat verkkosivustolla, minkä avulla heille voidaan näyttää kiinnostukseen perustuva mainoksia. Henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen.

Adobe Analytics

Käytämme Adobe Analyticsin analysointipalvelua. Sen omistajaa Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, Yhdysvallat, ja sen edustaja EU:ssa on Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanti (jäljempänä Adobe). Adobe asettaa käyttäjän tietokoneelle evästeen tätä varten. Tämän seurauksena henkilötietoja sekä erityisesti käyttäjän toimintaa (erityisesti tiedot vierailluilta sivuilta ja napsautetuista elementeistä) sekä laite- ja selaintietoja (erityisesti IP-osoite ja käyttöjärjestelmä) voidaan tallentaa ja arvioida. Lisätietoa Adoben harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://www.adobe.com/fi/privacy.html.

Adobe Analyticsin tekemän käyttäjien henkilötietojen käsittelyn avulla voimme analysoida käyttäjiemme surffauskäyttäytymistä. Arvioimalla saatuja tietoja voimme koota tietoa tarjoamiemme yksittäisten komponenttien käytöstä. Näin voimme jatkuvasti parantaa verkkosivustoamme sekä sen helppokäyttöisyyttä.

Adobe Launch

Käytämme Adobe Experience Platform Launchin palveluja. Sen omistajaa Adobe Inc, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, Yhdysvallat, ja sen edustaja EU:ssa on Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanti (jäljempänä Adobe Launch). Adobe Launch on suunniteltu markkinointi- ja analytiikkatunnisteiden hallintaan ja käyttöönottoon verkkosivustoilla ja mobiilisovelluksissa. Käytämme sitä tietojen keräämiseen verkkosivustomme käytöstä. Adobe Launch tarjoaa tunnistekirjaston, jonka sisältämiä tunnisteita käytetään Adoben muissa ratkaisuissa.

HubSpot

Käytämme HubSpotin toimintoja. HubSpot on integroitu ohjelmistoratkaisu, jota käytämme eri tarkoituksiin verkkomarkkinoinnissamme. Näitä tarkoituksia on esimerkiksi yleinen raportointi (erityisesti liikenteen lähteet, käytöt jne.).

Lisätietoa HubSpotin harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

Facebook-pikseli

Käytämme Facebook-pikseliä, jonka omistaa Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Rd Menlo Park, California 94025-1453, Yhdysvallat ja jonka edustaja EU:ssa on Meta Platforms Technologies Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanti. Sen avulla voimme seurata käyttäjien toimia sen jälkeen, kun he ovat katselleet tai napsauttaneet Facebook-mainosta. Tämän seurauksena henkilötietoja voidaan tallentaa ja arvioida, erityisesti käyttäjän toimintaa (erityisesti tiedot vierailluilta sivuilta ja napsautetuista elementeistä) sekä laite- ja selaintietoja (erityisesti IP-osoite ja käyttöjärjestelmä), näytettyjen mainoksien tietoja (erityisesti tiedot näytetyistä mainoksista ja siitä, napsauttiko käyttäjä niitä) sekä tietoja mainoskumppaneilta (erityisesti pseudonymisoidut käyttäjätunnukset). Tämän avulla saamme tietoa Facebook-mainonnan vaikuttavuudesta tilastollisiin ja markkinatutkimuksen tarkoituksiin. Henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen.

Tämän yhteydessä tietoja voidaan siirtää Facebookin palvelimille Yhdysvalloissa. Tällä tavoin kerätyt tiedot ovat meille nimettömiä, eli emme voi nähdä yksittäisten käyttäjien henkilötietoja. Facebook kuitenkin tallentaa ja käsittelee näitä tietoja. Facebook voi yhdistää nämä tiedot käyttäjän Facebook-tiliin sekä käyttää niitä omiin mainontatarkoituksiinsa Facebookin tietosuojakäytännön mukaisesti. Lisätietoa Facebookin harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://fi-fi.facebook.com/policy.php.

LinkedIn Insight Tag

Käytämme LinkedIn Insight Tag -markkinointilaajennuksen toimintoja. Laajennuksen omistaa LinkedIn Ireland, Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanti. Sen avulla saamme tietoa verkkosivuston vierailijoista ja yleisöistä sekä konversioprosenteista ja voimme laatia yksityiskohtaisia kampanjaraportteja. LinkedIn tallentaa evästeitä käyttäjän laitteelle. Tämän seurauksena LinkedIn käsittelee seuraavia henkilötietoja: URL-osoite, viittaajan URL-osoite, IP-osoitteen lyhennetty tai hajautettu muoto, laitteen ja selaimen ominaisuudet (käyttäjäagentti) sekä aikaleima. Lisätietoa LinkedInin harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE.

LinkedIn ei jaa henkilötietoja kanssamme vaan tarjoaa vain koostettuja raportteja kohderyhmästä ja mainoksista. LinkedIn tarjoaa myös uudelleenmarkkinointitoiminnon, jonka avulla voimme näyttää kohdennettuja ja yksilöllisiä mainoksia verkkosivustomme ulkopuolella ilman että saamme tietää verkkosivuston vierailijan henkilöllisyyttä. Henkilötietojen käsittely perustuu käyttäjän suostumukseen.

Tietojenkäsittelyn tarkoitus Käsittelemme henkilötietoja edellä mainittuihin tarkoituksiin käyttäjän suostumuksella.

IX. Säilytysaika

Mikäli tässä tietosuojakäytännössä ei toisin mainita, henkilötietojen säilytysaika on seuraavanlainen. Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin siihen on perusteltu syy tai muu oikeudellinen peruste, joka pysyy tarkkailussamme. Mikäli tietojen säilyttämiselle ei enää ole oikeudellista perustetta, poistamme henkilötiedot turvallisesti tai joissakin tapauksissa muutamme ne nimettömiksi.

Säilytysaikojen määrittämisen kriteerit:

X. Tietojen jakaminen

Saatamme jakaa käyttäjiemme tietoja seuraavien tahojen kanssa, mikäli se on tarpeen tai asianmukaista, erityisesti jos meillä on siihen lakisääteinen velvoite tai oikeutettu etu:

XI. Muut kolmannen osapuolen palveluntarjoajat

Käytämme kolmannen osapuolen palveluntarjoajien toimintoja verkkosivustomme tarjoamiseen. Näitä toimintoja ovat muun muassa verkkoisännöinti, data-analyysi, maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, petosten estäminen, tietotekniikka, asiakaspalvelu, markkinoinnin tarjoaminen ja muut palvelut. Seuraavassa on yleiskatsaus käyttämistämme kolmannen osapuolen palveluista.

Microsoft Azure

Verkkoisännöintiin käytetään Microsoft Azurea, jonka omistaa Microsoft Corporation, Microsoft Deutschland GmbH: Walter-Gropius-Strasse 5, 80807, München, Saksa

Lisätietoa Microsoft Azuren harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement

Okta

Käytämme Oktan asiakasidentiteetinhallinta-alustaa (omistaja Okta Inc., 101 1st Street, San Francisco, CA 94105, Yhdysvallat) (”Okta”) Knauf-tilin rekisteröintiin verkkosivustoillamme ja muiden siellä tarjottavien palvelujen käyttöä varten. Okta hallinnoi ja tallentaa tietoja Saksassa, mutta se voi käyttää mahdollisiin tukipyyntöihin myös kansainvälisiä tukitiimejä esimerkiksi Singaporessa, Kanadassa, Japanissa, Australiassa ja Yhdysvalloissa. Oktan keräämiä tietoja käytetään vain rekisteröitymistä edellyttävien Knaufin palvelujen toimintaan ja hallintaan sekä käyttäjän kanssa solmitun, käyttäjän valitsemaan palveluun liittyvän sopimuksen toimeenpanoon, muodostamiseen tai päättämiseen.

Lisätietoa Oktan harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://www.okta.com/de/privacy-policy/.

Qualtrics

Käytämme Qualtrics-asiakaspalautetyökalua, jonka omistaa Qualtrics Ireland Limited: Costello House, 1 Clarendon Row, Dublin 2, D02 TA43, Irlanti.

Lisätietoa Qualtricsin harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://www.qualtrics.com/privacy-statement/.

Cloudflare

Käytämme verkkosivustollamme Cloudflare-sisällönjakeluverkon toimintoja. Verkon omistaa Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, Yhdysvallat. Sisällönjakeluverkko (Content Delivery Network, CDN) on Internetin kautta toisiinsa yhdistettyjen ja alueellisesti hajautettujen palvelimien verkko, jota käytetään sisällön, kuten videoiden ja muiden suurten mediatiedostojen, tarjoamiseen. Cloudflare tarjoaa verkon optimointi- ja suojauspalveluja, joita käytämme verkkosivustomme latausaikojen parantamiseen ja sen suojaamiseen väärinkäytöltä.

Lisätietoa Cloudflaren harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/

Salesforce

Käytämme Salesforce.comin toimintoja, Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Saksa (jäljempänä: Salesforce). Salesforce on pilvipohjainen asiakkuudenhallintaohjelmisto, jota käytämme asiakassuhteidemme kattavaan hallintaan. Jotta voimme palvella asiakkaitamme, käsittelemme Salesforce-alustalla asiakkaiden henkilötietoja, joita ovat muun muassa nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, yritystiedot, kuten tehtävänimike ja kuvaus, kieli ja maa.

Lisätietoa Salesforcen harjoittamasta tietojenkäsittelystä on täällä: https://www.salesforce.com/eu/company/privacy/.

XII. Rajat ylittävä tietojen jakaminen

Maailmanlaajuisena yrityksenä saatamme jakaa henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti Knaufin muiden yhteisöjen, toimistojen tai osastojen kanssa. Asianmukaiset suojatoimet henkilötietojen siirrossa Knauf-konsernin sisällä varmistetaan tarpeen mukaan vakiosopimuslausekkeilla.

Käyttäjien henkilötietoja voidaan tallentaa ja käsitellä maissa, joissa meillä on toimitiloja tai joissa käytämme palveluntarjoajia. Tietoja voidaan siirtää käyttäjien asuinmaan ulkopuolelle maihin, joiden tietosuojaa koskevat säännöt voivat poiketa käyttäjien asuinmaassa käytettävistä säännöistä. Tietyissä tilanteissa kyseisten muiden maiden oikeusistuimilla, lainvalvontaviranomaisilla, sääntelyviranomaisilla tai turvallisuusviranomaisilla voi olla oikeus päästä käsiksi henkilötietoihin.

EU:hun liittyvää lisätietoa: Henkilötietoja voidaan siirtää sellaiseen EU:n ulkopuoliseen maahan, jossa Euroopan komission mukaan ei tarjota riittävää, EU-standardien mukaista tietosuojan tasoa. Sellaisiin siirtoihin EU:n alueelta maihin, joiden tietosuoja ei Euroopan komission mukaan ole riittävä, sovellamme asianmukaisia toimenpiteitä, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita ja tarvittaessa teknisiä ja/tai organisatorisia lisätoimenpiteitä, käyttäjän henkilötietojen suojaamiseksi.

XIII. Rekisteröidyn oikeudet

Jos olet yksilö, jonka henkilötietoihin ja näiden henkilötietojen rekisterinpitäjän suorittamaan käsittelyyn sovelletaan yleistä tietosuoja-asetusta, sinulla on tietyt, alla luetellut oikeudet, mikäli lakisääteiset vaatimukset täyttyvät. Mikäli henkilötietoihisi ja niiden käsittelyyn ei sovelleta yleistä tietosuoja-asetusta, sinulla ei välttämättä ole näitä oikeuksia, eikä minkään tässä tietosuojakäytännössä voida tulkita muodostavan oikeuksia tai velvollisuuksia, jotka ylittäisivät asianmukaisesti sovellettavien tietosuojalakien määräämät oikeudet ja velvollisuudet.

Oikeus vastustaa tietojenkäsittelyä oikeutettujen etujen perustella